jueves, 5 de septiembre de 2013

EL PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN UN MODELO PRAXEOLÓGICO: FACEBOOK PARA ENSEÑAR Y APRENDER Caso de Tecnología en Comunicación Gráfica de la Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO en Bogotá Colombia

“El hombre es hombre, y el mundo es mundo. En la medida en que ambos se encuentran en una relación permanente, el hombre transformando al mundo sufre los efectos de su propia transformación.” 
 “La ciencia y la tecnología, deben estar al servicio de la liberación permanente de la humanización del hombre” 
Paulo Freire 

 Reflexionar sobre educación y nuevas tecnologías necesariamente debe pasar por la búsqueda de apoyos documentales de aquellos que para las nuevas generaciones son documentos, interesantes, latentes y disponibles en cualquier momento de la vida, siempre y cuando se encuentren en un lugar donde la energía eléctrica no falle. Es la gran diferencia entre un libro impreso y uno digital, el digital por ahora requiere de artefactos externos al hombre para hacerse visible, no sabemos que más puedan inventar en un futuro no muy lejano. Por su parte el libro impreso requiere por mucho, y eso si el lector ha sido asiduo y ha desgatado su aparato natural, de unos lentes, que le permitan acercarse a las letras expuestas.

Pero más allá del recurso escrito las nuevas tecnologías nos acercan a fuentes documentales audiovisuales que se constituyen en la mejor aliada del conocimiento por nuestros días. Por ello, y en aras de equilibrar la balanza y hacerle justicia a los medios modernos y a los tradicionales, nos hemos documentado sobre testimonios, datos e información hallados tanto en videos ubicados en youtube, donde podemos escuchar a los propios protagonistas de las teorías, así ya no se encuentren vivos, como en textos escritos que podrán ser revisados según sea el interés aunque alguno de estos días falle el fluido eléctrico.

 Podremos encontrar entonces en esta ponencia, haciendo también uso del recurso de la globalización, entre otras, las voces de Paulo Freire, educador Brasileño, ya fallecido, de Sir Ken Robinson, educador y conferencista Británico, Carlos Juliao creador de la pedagogía praxeológica, Colombiano y finalmente hablaremos con un grupo de especialistas e investigadores americanos que han dedicado su trabajo a analizar y sacar lo mejor de una herramienta como facebook para la loable labor de enseñar y aprender.

 El contexto UNIMINUTO 
A partir de lo anterior empezaremos hablando del lugar del que provengo. El 18 de Junio de 2012 el mundo conoció de la Corporación Universitaria Minuto de Dios a través de un premio que le otorgó el G20, grupo de 19 países más la unión europea, que se reúnen regularmente en un foro de cooperación y consultas en temas relacionados con el sistema financiero internacional, de los países más industrializados y economías emergentes.

Esta noticia sobre el galardón fue registrada por el diario El Tiempo así: “Gracias a su modelo incluyente, la UNIMINUTO fue premiada por el G20. Obtuvo el reconocimiento por brindar educación de calidad a los jóvenes de escasos recursos”. Redacción Vida de hoy (2012, 05 de Julio) Diario El Tiempo

 Este reconocimiento reviste de gran importancia para UNIMINUTO, pues fue la única institución en el orden académico que recibió dicha mención, en mérito a un modelo que busca cambiar vidas de quienes no cuentan con muchas opciones para obtener un lugar en la sociedad, propiciándoles precisamente la posibilidad de hacerlo a través de la educación.

 UNIMINUTO como institución de Educación Superior colombiana de carácter privado se gestó en el seno del sueño de Rafael García-Herreros, un sacerdote Eudista quien comprendió en su momento que la comunicación y la educación tienen todo que ver pero que cada una cumple su papel en la sociedad. Un video que referencia la historia del Minuto de Dios nos narra como “García-Herreros, no tuvo como finalidad "construir casas, sino organizar un nuevo modo de vida social", una comunidad fraternal, libre y ordenada. No deseó aliviar angustias o remediar necesidades temporales, sino dignificar hombres. (Historia de Uniminuto: http://www.youtube.com/watch?v=AQGVrVoAzfg) Esta visión del fundador de UNIMINUTO recoge claramente el ideal de la educación que como derecho fundamental propende por el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales (http://www.un.org/es/documents/udhr/#mainnav ONU).

Así mismo la constitución política de Colombia en su artículo 67 establece que la educación es un derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social, con ella se busca acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica y a los demás bienes y valores de la cultura. (Constitución política de Colombia art 67. http://unipamplona.galeon.com/amigos1379232.html). La historia colombiana en términos de educación ha tenido que recoger teorías y experiencias externas y aplicarlas en contextos sociales complejos, reconocerla como un derecho y un bien público, ha sido toda una lucha pero también un acierto.

Freire y Uniminuto 
Gran parte, si no todo el ideal de educación que sustenta UNIMINUTO, es coherente y complementario con la visión de educación que en su momento uno de los mayores y más significativos pedagogos del Siglo XX, Paulo Freire desarrolló.

 Podemos citar algunos de los puntos de encuentro más representativos entre la pedagogía de la liberación y la pedagogía praxeològica por la que ha optado UNIMINUTO.

 El primer elemento que se puede resaltar es que tanto Freire como la pedagogía desarrollada por Uniminuto buscan establecer y otorgar un valor de gran importancia al acto de enseñar y el de aprender, desde la comprensión de actores activos, válidos, que interactúan, es decir tanto profesor como estudiante tienen mucho que aportar, como seres históricos que son, en el proceso educativo.

 La filosofía de Freire exaltaba: “La única forma que tu tienes de enseñar a amar es amando, el amor es la transformación definitiva”. (http://www.youtube.com/watch?v=zwri7pO8UHU. Paulo Freire Pedagogía) El gran fondo de la misión de Uniminuto está enfocado a la transformación social a través de la formación de líderes profesionales, altamente competentes y éticamente responsables. Esta misión sólo es probable por la vía del amor, de la comprensión de las realidades complejas y de la motivación al estudiante para ampliar su autoestima y lograr superar las barreras sociales.

La labor no es fácil si se parte de las realidades de las que son originarios muchos de los estudiantes, para este efecto Freire invita a considerar como punto de partida la misma vida del estudiante, “Hay que partir del nivel donde el educando está, nivel cultural ideológico, político”, es deber del profesor acercarse al mundo del estudiante como lo dice el mismo Freire, con tacto y respeto: “El educador tiene que respetar los limites de la persona, respetando los sueños y los miedos, pero también debe tocar esos miedos como un terapeuta, hay que encontrar un camino para que rompan el silencio.” (http://www.youtube.com/watch?v=zwri7pO8UHU. Paulo Freire Pedagogía)

 Los profesores en algún momento han sido testigos de lo difícil que resulta romper el silencio de algunos estudiantes, al respecto Freire recomienda “Si el grupo me quiere escuchar no puedo negarle mi voz, pero enseguida yo demuestro que necesito también de su voz. Mi voz no tiene sentido sin la voz del grupo” (http://www.youtube.com/watch?v=zwri7pO8UHU. Paulo Freire Pedagogía)

Finalmente y he aquí uno de los puntos mas representativos de la enseñanza de Freire para una disciplina como la Comunicación Gráfica “La educación es una obra de arte”, “No importa que el contexto de los estudiantes esté echado a perder, una de las tareas del educador es rehacer esto, el educador es también un artista: él rehace el mundo, redibuja el mundo, recanta el mundo, redanza el mundo.” (http://www.youtube.com/watch?v=zwri7pO8UHU. Paulo Freire Pedagogía)

De la educación y la capacidad de crear 
Entre todas las herramientas que la triple W proporciona a los profesores postmodernos encontramos youtube, este medio ha permitido localizar imágenes y videos enfocados en cuanto tema la mente humana pueda imaginar. Entre los muchos contenidos interesantes que pueden ayudar a sustentar esta reflexión se ubicó una ponencia sobre creatividad de Sir Ken Robinson, un educador experto en asuntos relacionados con creatividad.

 Es pertinente evocar algunas de las ideas de este conferencista Británico que precisamente aluden a la educación moderna o mejor posmoderna.

La conferencia a la que haremos alusión fue desarrollada en el año 2006 en Monterrey California en el marco del congreso anual TED (Tecnología, Entretenimiento, Diseño) que inició en el año de 1990, cuyo anfitrión es Chris Anderson propietario de la firma The Sapling Foundation, una organización sin ánimo de lucro dedicada a potenciar el poder de las ideas para cambiar el mundo.

 Para el año 2006 Robinson exhortaba: “Los niños que empiezan la escuela este año se jubilarán en el 2065, nadie tiene idea de cómo se verá el mundo en los próximos cinco años, y sin embargo estamos educándolos para ello” (http://www.youtube.com/watch?v=vVnyvLO70pI Ponencia sobre creatividad) Esta es una realidad difícilmente captada en la vida cotidiana, y no hay culpa en ello, pues el mundo posmoderno, el de los cambios abruptos, la incertidumbre y la comida rápida hace que nuestra relación con el mundo se limite a los próximos días, quizás meses, por mucho algunos años, no obstante es responsabilidad, si no del profesor si del sistema educativo, reflexionar sobre las herramientas que está facilitando a los estudiantes para enfrentarse a un mundo que muy seguramente será muy distinto al que hoy conocemos.

 Una buena forma de afrontar la necesidad de interactuar, ser y estar, en un mundo irremediablemente cambiante, y que requiere de preparaciones para algo que no conocemos, es propiciar espacios precisamente donde quienes se preparan puedan probar y arriesgarse a conocer lo desconocido. En esta conferencia nos alerta sobre la esencia humana y su naturalidad cuando apenas empezamos a ser niños, lo que supone un estado natural de libertad que es necesario para exponernos a un mundo incognito: “Los niños se arriesgan. Los niños no tienen miedo a equivocarse pero cuando llegan a ser adultos la mayoría de los niños han perdido esa capacidad. Se han convertido en personas temerosas a equivocarse. Y vemos esto en nuestras empresas donde estigmatizamos los errores. Y lo vemos en los sistemas nacionales de educación donde los errores son lo peor que puede suceder. Y el resultado es que educamos a la gente alejándola de sus capacidades creativas.” (http://www.youtube.com/watch?v=vVnyvLO70pI Ponencia sobre creatividad)

 Esto tiene una razón precisamente histórica y es que “Todos los sistemas creados alrededor del mundo datan de una realidad de antes del siglo XIX, pues no existían sistemas públicos de educación creados para satisfacer las necesidades de la industrialización” (http://www.youtube.com/watch?v=vVnyvLO70pI Ponencia sobre creatividad)

 La devolución creativa el punto final e inicial 
La creatividad indefectiblemente debe considerar al estudiante como protagonista, actor, autor e investigador de su propio mundo, de su vida. El escritor del enfoque praxeológico, Carlos Juliao Vargas, comprendió esto en su momento y pone de manifiesto que el interés del modelo adoptado por Uniminuto “no es el conocimiento por el conocimiento, sino la comprensión para la acción transformadora o la acción transformadora para la comprensión: ella genera un método de aproximación a la realidad que no pretende sólo observar para medir o valorar desde el investigador, sino para transformarlo y, desde su propia transformación, transformar sus prácticas y los contextos en los que interviene” (Juliao, 2011 P. 16)

 El modelo praxeologico plantea cuatro fases con un objetivo muy concreto en aras de fundamentar la transformación: La primera es el VER, es un momento de exploración de análisis y de síntesis de lo observado Ibid., p. 36. En la segunda etapa del JUZGAR se trata de examinar otras formas de enfocar la problemática con el fin de crear un punto de vista propio Ibid., p. 38. La tercera es una etapa pragmática, en ella se pretende la operacionalización de un proyecto de acción. Ibid., p. 41. Y finalmente la devolución creativa que sugiere una resignificación evidenciando otro futuro posible descubierto a través del proceso de ver la realidad Ibid., p. 43.

 El autor concluye que la búsqueda de la praxeología es recordar la importancia de ser conscientes de ¿Para qué? y ¿Para quién? Hacemos lo que estamos haciendo. Esta efectivamente también es la búsqueda de la Comunicación Corporativa.

 El Proceso de enseñanza – aprendizaje de la Comunicación Organizacional 

El proceso de enseñanza – aprendizaje de la Comunicación Organizacional, el rol del docente y del estudiante como actores y la necesidad de conexión en el escenario del aula con la realidad de las organizaciones, son factores fundamentales que ameritan adoptar estrategias pedagógicas coherentes con los desafíos y oportunidades que plantea la gestión de la comunicación.

 Este es un reto al que invita el modelo praxeológico que supone un proceso compartido, en el que como ya dijimos, el estudiante debe tener un papel protagónico partiendo de su propia experiencia en función del objetivo final, que es su formación integral, es decir su propia transformación. En él la realidad captada circula en una dinámica de acciones, cuyo desenlace es la evidencia del conocimiento adquirido a través de una devolución creativa, que constituye la médula del enfoque, ya que permite resignificar dicho conocimiento y generar nuevas apuestas, para el caso en mención, propuestas para organizaciones existentes; esto entraña forjar acciones transformadoras de las organizaciones, y a la vez, a través de su propia reflexión, la transformación del mundo del estudiante.

 Praxeología como plataforma de enseñanza – aprendizaje de la Comunicación Corporativa 

Juliao (2011), en su libro El enfoque Praxeológico, sustenta: La praxeología como discurso sobre la acción, se entiende únicamente si aceptamos el presupuesto de que la palabra sólo tiene sentido en tanto enuncia un hecho, y la teoría sólo tiene sentido como expresión de una praxis. La praxeología surge de la práctica social para volver, después de la reflexión, sobre ella misma y transformarla. Así en consonancia con las ideas de Freire, la praxeología está determinada por el contexto donde se ubica la práctica educativa: lo histórico define su marco de referencia que no puede ser rígido ni universal, sino que tiene que ser construido por las personas en su calidad de sujetos cognoscentes, capaces de transformar su propia realidad (p.27).

 Desde esta perspectiva praxeológica donde la teoría debe estar anclada al ejercicio de la praxis se ha comprendido que “El aprendizaje de una disciplina de las ciencias humanas, sociales y organizacionales debe realizarse en el contexto real de desarrollo de la disciplina. En el caso de la comunicación organizacional, el aprendizaje debe realizarse en el marco de la organización” (Hennessey, 2003).

 La empresa real como laboratorio para la Enseñanza – Aprendizaje de la Comunicación Corporativa 

Esta comprensión ha llevado a estructurar un plan de trabajo semestral que se despliegue en función de proponer a los estudiantes el desarrollo de una práctica que los constituya en asesores en comunicación para empresas reales, permitiéndoles aplicar la teoría en un entorno práctico y adoptar una actitud profesional de liderazgo identificando y potenciando sus capacidades.

 Esto precisa un ejercicio colaborativo de constitución hipotética de empresas orientadas a la asesoría de clientes reales y desde ellas un acercamiento, observación, diagnóstico, análisis comunicacional y organizacional, la construcción de modelos y esquemas de referencia para la acción profesional, el diseño de un plan estratégico de corto plazo, que evidencie las competencias desarrolladas en el transcurso de la carrera por los estudiantes y finalmente la presentación del proceso y la propuesta ante el cliente y jurados. Ésta es una sesión de cierre con estándar de rueda de negocios en la que los jurados, evalúan de acuerdo con criterios pre establecidos y conocidos por los estudiantes.

 Este proceso debe gestarse en el espacio académico del aula cuya función es descrita por Hennessey (2003) “Debe servir como escenario de confrontación de las experiencias y las ideas; debe crear el ejercicio permanente del diálogo y la discusión; debe servir para el encuentro y desencuentro de las propuestas, los modelos y esquemas; para el error como punto de referencia continua del aprendizaje; para compartir con los colegas y los amigos; para generar las interrelaciones al i nterior de los equipos y entre los equipos. Para construir el sentido compartido de la gestión de comunicaciones y validar el esfuerzo cotidiano de aprender a aprender, aprender haciendo y hacer al aprender.”

 Esto no tendría sentido y no sería posible si la puesta en escena de la teoría se hace apoyados en las clásicas herramientas educativas, es otro reto llegar a los estudiantes a través de sus propios lenguajes, de sus propios espacios, de sus propios mundos.

Facebook para enseñar y aprender 

 Ya dijimos inicialmente que el fundador de Uniminuto tenía claro que Comunicación y educación iban de la mano pero cada una cumplía su rol social. Él fue un visionario en términos de medios, tanto que exploró el mundo de la televisión haciendo un micro programa para evangelizar, hoy cuenta con más de 50 años. Realmente este ha sido un ejemplo para muchos profesores, es una exhortación a adentrarse en mundos posibles con el fin de cumplir los objetivos de una educación transformadora.

 Haciendo caso a este llamado nos hemos valido de todas las herramientas gratuitas que brinda la modernidad para poder comunicarnos con nuestros estudiantes y especialmente para que comprendan que su mundo hace parte del aprendizaje Hacer educación con los objetivos propuestos por UNIMINUTO no es fácil pero las limitaciones conllevan a descubrimientos interesantes, por ello ha sido licito acudir a todas las herramientas que ostenta la vida actual incluso a herramientas que hace algunos años no se consideraban “serias” hemos hecho uso de facebook para enseñar y aprender.

 Desde esta configuración la experiencia pedagógica propiciada en el curso de Comunicación Corporativa ha permitido experimentar la integración de estos dos factores la conciencia del proceso praxeológico como plataforma y la necesidad de un ejercicio con clientes reales que permitan trascender la teoría y aplicarla en contextos reales de organizaciones. Un tercer factor se ha integrado, parafraseando a Fogg, Baird y Fogg (2011), es la canalización del entusiasmo de los alumnos por sitios web como Facebook para lograr objetivos educativos. Así lo han descrito en un estudio sobre de las redes sociales denominado Facebook para Educadores.

Fogg et al. (2011) hacen mención a que “Educadores de todo el mundo se están dando cuenta de los beneficios de las redes sociales en el aprendizaje y trabajan en las maneras de integrarlas en los planes de estudio nacionales. Por ejemplo, en el Plan de educación en tecnología nacional de EE. UU. de 2010, Transformación de la educación norteamericana: aprendizaje impulsado por la tecnología, el Departamento de educación de EE. UU. hace un llamamiento para “aplicar las tecnologías avanzadas que se emplean en la vida cotidiana, tanto personal como profesional, a todo nuestro sistema educativo para mejorar el aprendizaje de los estudiantes.”(p.3)

 La experiencia de Comunicación Corporativa consigue ser validada en este documento al determinar cinco usos de Facebook entre los que podemos contar dos que se logran evidenciar en el desarrollo del curso que son: la utilización del grupo denominado “Comunicación Corporativa TCGR” creado desde el año 2010, para establecer comunicación con los estudiantes por fuera del aula de clase y el segundo adoptar Facebook como un estilo de aprendizaje digital, social y siempre en línea que ofrece a los estudiantes según Fogg et al. (2011) la oportunidad de presentar con eficacia sus ideas, mantener debates en línea y colaborar entre sí, así como utilizarlo como pretexto para entablar diálogos en aula superando la cátedra magistral que se aleja de los propósitos del ejercicio praxeológico, esto supone que es, de acuerdo con Fogg et al. (2011) complemento a lo que se enseña en el aula, dando a los estudiantes oportunidades para que aprendan según sus necesidades.

 Estas necesidades están relacionadas con la estructura de presentación de la teoría, un estudiante de Comunicación Gráfica requiere de contenidos profundos que sustenten su praxis, pero a la vez demanda que sean interesantes y presentados de forma atrayente y cautivadora, por ello esta red social constituye una oportunidad para compartir enlaces como artículos, videos y notas que motivan ejercicios críticos y a partir de ellos con las funciones de las que dispone la herramienta, se generan espacios de comentarios, discusión y debate, los cuales posteriormente se llevan al aula y juegan un papel fundamental al orientar el desarrollo de cada sesión y en consecuencia el ejercicio la puesta en práctica con el cliente real.

 El aprendizaje digital que presume esta red social, tiene características que han sido identificadas por los expertos, que bien son coherentes con los objetivos de la praxeología y de las dinámicas necesarias para el proceso de enseñanza – aprendizaje de la Comunicación Organizacional y naturalmente con la misión del programa de Tecnología en Comunicación Gráfica, entre ellas se pueden mencionar:

Es Interactivo por tanto los estudiantes que crean su propio contenido e interactúan a través de los medios de comunicación social pueden expresar su identidad y creatividad.

Busca ser un sistema centrado en el estudiante pues traslada la responsabilidad de aprendizaje al alumno, lo que le requiere participar más activamente en su propio proceso de aprendizaje y pone de relieve el papel de los profesores como proveedores de la ayuda necesaria para superar las dificultades y finalmente es colaborativo dado que el aprendizaje es una actividad social y muchos estudiantes aprenden mejor si trabajan con un grupo de compañeros. En conclusión la práctica pedagógica de la Comunicación organizacional en los últimos tres años en el programa de Tecnología en Comunicación Gráfica de UNIMINUTO ha permitido patentar que la teoría y la práctica están íntimamente ligadas y que en la dinámica de la acción transformadora del mundo de las organizaciones, en la praxis, surte efecto la propia transformación de los estudiantes y que es necesario otorgar a la tecnología un nivel de aliado al servicio de dichas transformaciones.



 Referencias 

 Hennessey, Germán. (2003). El Proceso Enseñanza-Aprendizaje de la Comunicación Organizacional. Un Proceso de Formación de Consultores Basado en un Modelo de una Acción-Reflexión Empresa-Aula y el Aprendizaje Autónomo. Recuperado el 26 de Mayo de 2012 de http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n32/ghennessey.html Fogg, Linda. Baird, Derek. Y DJ. Fogg (2011).

Facebook. Para educadores. Recuperado el 26 de Mayo de 2012 de http://facebookforeducators.org/wp-content/uploads/2011/06/Facebook-Para-Educadores.pdf

Juliao, Carlos. (2011). El enfoque praxeológico. Bogotá: Corporación Universitaria Minuto de Dios.

 ONU: http://www.un.org/es/documents/udhr/#mainnav Declaración universal de los derechos humanos

http://unipamplona.galeon.com/amigos1379232.html: Constitución política de colombia 

http://www.youtube.com/watch?v=vVnyvLO70pI Ponencia sobre creatividad 

http://www.youtube.com/watch?v=AQGVrVoAzfg  Historia del Minuto de Dios 

http://www.youtube.com/watch?v=zwri7pO8UHU. Paulo Freire Pedagogía

sábado, 9 de abril de 2011

CALIDAD DEBIDA O CALIDAD DE VIDA...

Dice Lázaro González profesor de la Universidad de la Habana en una ponencia presentada en la III Conferencia Internacional de la obra de Carlos Marx y los desafíos del Siglo XXI en Marzo de 2006, que “el trabajo es la fuente esencial de calidad de vida y a la vez un elemento intrínsecamente relevante dentro de esta. No hay calidad de vida sin trabajo”. Pero ¿podemos hablar de trabajo sin calidad de vida?

CAPITALISMO ORGANIZACIONAL
La globalización como proceso económico no podía quedarse en la mera relación de mercados sino que al ser la economía un factor transversal para la vida de los seres humanos que toca todos los ámbitos de ella necesariamente los traspasó.
Fue así como casi sin darnos cuenta el mundo que se creía infinito, sin límites empezó a caber en una pantalla de computador. La curiosidad por saber qué pasaba en otras latitudes entorno a realidades no sólo económicas sino tecnológicas, sociales y culturales hizo que poco a poco empezáramos a adoptar indiscriminadamente algunos, otros con su objetivo muy claro, formas de actuar, de vivir y en últimas de pensar.

La educación y la salud no podían ser la excepción, la llamada sociedad del conocimiento, hija de la globalización nace en 1969 como un concepto amarrado a las dinámicas empresariales con su creador austriaco Peter Drucker, un pensador del mundo de la empresa, que comprendía muy bien el poder de la información y el conocimiento en la dirección empresarial.
Precisamente con la apertura de la mente a explorar estilos de vida hasta ahora desconocidas de forma muy sutil empiezan a configurarse, por obra de lo que Jurgen Habermas llamaría acciones comunicativas, a través del lenguaje, una idea de la educación y la salud como productos comprados por clientes antes llamados estudiantes y pacientes en consultorios y salones de clase que se convirtieron ahora en oficinas.

Naturalmente la vida de los nuevos “asesores de ventas” de los productos educación y salud debía cambiar. Ha sido parte del proceso de cambio la movilidad del pensamiento, los cambios que se han dado al sentido del trabajo hacen parte de las relaciones del hombre en el mundo del trabajo, de hecho la consigna moderna es adaptarse, quien no se adapta es excluido porque en el mercado laboral hay muchos “productos” para escoger. No obstante la misma acción de pensar en las dinámicas propias diarias se ha perdido con la naturalización de los fenómenos de deshumanización que en últimas han sido el producto de la entrada a las lógicas del capitalismo de la educación y la salud.

Este adaptarse al cambio implica aceptar y naturalizar las condiciones de flexibilidad y de injusticia en aras de lograr objetivos organizacionales y conservar el empleo , un estudio venezolano denominado El pensamiento socialista y el desarrollo organizacional: hacia la construcción de nuevas alternativas válidas para nuestra región (Petit, 2009) hace un análisis claro sobre cómo el capitalismo ha operado en las personas “El capitalismo ha perfeccionado enormemente la manera de lograr que los trabajadores cooperen entre sí para entregar sus habilidades a la empresa, y casi todas las tendencias gerenciales modernas apuntan en lo esencial a lograr el compromiso psicológico y afectivo de los empleados, entre ellos y con la empresa, a sabiendas de que ello es más eficiente para extraer su fuerza y empeño, que cualquier otra gama de incentivos o presiones. Pero está claro que para el capitalismo es suicida reconocer esa situación, aunque solo sea porque amenazaría su principal característica: la ideología que legitima la apropiación privada individual de los beneficios generados por ese esfuerzo colectivo”.

En el campo educativo el capitalismo ha alcanzado limites inimaginables así lo podemos inferir del texto: Capitalismo “De excelencia” universidades al servicio del mundo de los negocios (Lawrence, 1997) en el que describe la estrategia del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) para alentar a los profesores a participar en el PEI: “Mediante un programa de incentivos, que persigue el esquema de cupones que aparecen en las cajas de ciertas marcas de harina para pasteles. Se pueden canjear los “puntos” acumulados por compromisos con miembros de corporaciones, viajes a conferencias, equipo de computo, mobiliario de oficina u otros premios. El tecnológico de Massachussetts premia a cada miembro del profesorado con un punto por cada artículo inédito que sea puesto a disposición de un miembro del PEI, dos puntos por una conversación telefónica o por una breve junta en el campus con un miembro de alguna corporación, 12 puntos por una visita a la matriz de una compañía o a sus laboratorios y así sucesivamente. Cada punto vale cerca de 35 dólares.”

Son pruebas fehacientes de que el pensamiento de mercado ha colonizado por completo las relaciones en las universidades.

Estas estrategias apuntan a crear un oasis en medio del desierto, a crear escenarios de pseudo beneficios que sumen a la calidad de vida de los empleados de las fábricas del conocimiento.

CALIDAD DE VIDA
Ruben Ardila en un artículo titulado “Calidad de vida: Una definición integradora”, publicado en la Revista Latinoamericana de Psicología” (2003) sugiere que el concepto de calidad de vida debe considerarse dentro de una perspectiva cultural puesto que es una noción que cambia con las culturas, las épocas y los grupos sociales” por esta misma razón asegura que no existe una definición acertada de calidad de vida y a través de la recopilación de diferentes conceptos construye una definición que denomina integradora en la que define que: “ Calidad de vida es un estado de satisfacción general, derivado de la realización de las potencialidades de la persona. Posee aspectos subjetivos y aspectos objetivos. Es una sensación subjetiva de bienestar físico, psicológico y social. Incluye como aspectos subjetivos la intimidad, la expresión emocional la seguridad percibida, la productividad personal y la salud objetiva. Como aspectos objetivos el bienestar material, las relaciones armónicas con el ambiente físico y social con la comunidad y la salud objetivamente percibida”

Ahora bien, el proyecto KOFARIPS, Capitalismo organizacional como factor de Riesgo Psicosocial. Efectos psicológicos colaterales de la empresarización de universidades y hospitales, consiste en analizar la construcción de la subjetividad laboral de la empresarización de universidades y hospitales estudiando desde tres planos entre ellos sus efectos colaterales en la calidad de vida laboral y el bienestar psicológico del personal, esto significa acercarse a la realidad de profesores, médicos y enfermeras para identificar los efectos psicológicos adyacentes que ha dejado y sigue dejando su práctica laboral.

Entendiendo calidad de vida como una sensación que incluye aspectos subjetivos como la intimidad, la expresión emocional, la seguridad percibida, es obvio que las universidades y hospitales han atravesado el limite y han acaparado incluso la vida privada e intima de los profesores médicos y enfermeras, con el agravante de que no hay garantía de estabilidad, y con la excusa de prestar un servicio o mejor ofrecer un producto de calidad, esa es la calidad “debida”, la calidad demandada y que se le DEBE a la institución por ser fuente de trabajo, titulo de este articulo, sacrificando la calidad de VIDA laboral y personal de los profesores, médicos y enfermeras cuyas investiduras paradójicamente en el pasado les dieron en las sociedades un lugar privilegiado.

De manera que el trabajo en este caso, para dar respuesta a la pregunta inicial, a partir de los cambios de paradigma en las organizaciones, no es una fuente de calidad de vida sino más bien es una fuente de decadencia de las condiciones de vida de los profesionales de la educación y la salud.


REFERENCIAS
PETIT, Elsa Emilia; Peña Cedillo, Jesús. 2009. El pensamiento socialista latinoamericano y el desarrollo organizacional: hacia la construcción de alternativas válidas para nuestra región”. Opción, Vol. 25, Núm. 59, mayo-agosto, 2009, pp. 111-135. Universidad del Zulia. (Venezuela)

LAWRENCE, Soley. 1997. Capitalismo “de excelencia”: Universidades al servicio del mundo de los negocios”.pp, 235-246. Universidad Autónoma Metropolitana. Xochimilco Distrito federal, México.

VERDUGO, Julio César; Guzman, Jorge; Moy, Norma Angélica; Meda, Rosa Martha; González, Oscar. Factores que influencian la calidad de vida de profesores universitarios.

miércoles, 24 de noviembre de 2010

Común…red…ciber…vismo

Común…red…ciber…vismo
De la Comunicación – las Redes Sociales y el Ciberactivismo

L@ internet es el avance de la humanidad y la destrucción de la naturaleza.
(Anónimo)


Dice David de Ugarte en “El poder de las redes” que internet “pone en contacto a millones de personas cada día”, sin embargo vale la pena preguntarse si estas nuevas “relaciones” que surgen a partir de lanzar mensajes a través de un medio pueden considerarse como un proceso en el que se ponen en contacto personas.

Desde una mirada práctica es evidente que estos procesos de intercambio de mensajes cumplen con las condiciones para advertir que allí se dan procesos de comunicación, existe un emisor, un receptor, un mensaje, un medio, ruidos que intervienen la comunicación y un contexto en el que se mueven quienes interactúan, pero ¿realmente interactúan? O ¿simplemente consumen informaciones?.

EL PODER DE LAS REDES
Y EL FUTURO DE LAS REDES

Existe un estudio reciente de Sysomos, una compañía canadiense que examina el comportamiento en las redes sociales, en el que a través del análisis de la dinámica generada en Twitter concluyó que el 71% de los “tweets” no genera ningún tipo de respuesta, lo que implica que un alto porcentaje de mensajes en Twitter no alcanza el nivel de conversaciones, y concluye que los usuarios de esta red tienen un comportamiento similar al de las personas autistas, es decir se leen mensajes, se sabe que están allí, pero no se genera ningún tipo de intercambio, están es su propio mundo.

Ésta es quizás una fase siguiente al éxito de las redes. Es cierto, la novedad del medio ha hecho que una gran cantidad de usuarios se inscriban y a través de masivos movimientos logren resultados como el grupo “No a la reelección”, contra el tercer mandato de Álvaro Uribe, de facebook, pero quién no se ha unido a grupos sin conocer su real objetivo. Basta con dar un vistazo a los perfiles de facebook para reconocer en ellos una cantidad indeterminada de grupos a los que hemos aceptado como “contacto” sin embargo si no genera movimientos simplemente pasa el tiempo y olvidamos que hacemos parte de él.

Es nuestra realidad, toda información hoy en día es pasajera, nos movemos por el sentimiento publicitario que generan causas, que pueden ser nobles, pero igual son pasajeras, mañana vendrá otra y otra, y entre más rápido llegue la nueva mucho mejor, de hecho uno de los retos de internet es responder en tiempo real, actualizarse tal cual como se presentan los hechos y esto hace que estemos tan saturados de información que la importancia que damos a cualquier suceso es fugaz. Existe tanta variedad que cada uno puede tener su propio medio, si logra adeptos es una osadía, de esta diversidad habla el artículo Ciberactivismo en Colombia, “con la entrada de internet, el activismo adquiere una variedad ilimitada, dado que todos los usuarios tienen la posibilidad de crear su propio grupo en pos o contra de un ideal o vincularse a uno ya existente”.

La esencia de la estructura de la red se configura como un lugar desde el cual se puede ejercer poder, pero un poder efímero, porque la mente de los seres humanos es impredecible, más cuando tenemos infinidad de posibilidades para elegir.


UNA RED DE PUNTOS INDIVIDUALES

Cada uno de los nodos de la red distribuida mostrada por David Ugarte, representa a millones y millares de personas conectadas, no obstante la misma imagen de la red muestra lo frágil que son esas conexiones, lo único que une un punto con otro, es decir una persona con otra, es un frágil hilo, por lo demás somos puntos distantes e individuales, autónomos actuamos socialmente, pero esta actuación es sólo eso, se juegan roles antes nunca imaginados, pues en este espacio más que en cualquier otro tenemos la libertad de elegir.

En este mismo sentido, haciendo uso de la libertad manifestamos pensamientos y planteamos preguntas en blogs que en muchos casos son “egotecas” de ideas visitadas por los más cercanos amigos, porque somos sólo uno entre millones, a la espera de que alguien lea lo que escribimos. Los Bloggs se han convertido en las nuevas plazas públicas a través de los cuales se promulgan informaciones, pero son plazas individuales y se requiere de un gran esfuerzo y persistencia para que otros vengan, se reúnan, debatan y discutan en torno a temas allí expuestos, de lo contrario lo que se logra es sólo publicar una información más.

Mientras que estos espacios virtuales ganan terreno y se apropian de la vida privada y pública de los seres humanos hay otras esferas que involucionan, el contacto real con personas reales, no a través de pantallas de computador o de teléfonos ultra modernos, la voz, el grito, el habla, aquello que nos hace más humanos se empieza a dormir, el contacto cuerpo a cuerpo y cara a cara se guardó en una caja y nos vemos a través de cristales, pero ni siquiera conocemos quién escribe.

Puede que internet nos presente una forma más atractiva, impactante y masiva para acercarnos a más personas pero paradójicamente poco a poco logra alejarnos de nuestra esencia de la naturaleza del ser humano.

REFERENCIAS


Ugarte, D., “El poder de las redes”, disponible en: http://www.deugarte.com/gomi/el_poder_de_las_redes.pdf
- Saldarriaga, M.


“El ciberactivismo en Colombia”, visto el 25 de agosto de 2009 en:
http://marcesaldarriaga.blogspot.com/2009/06/el-ciberactivismo-en-colombia.html


Santos, Mateo., “El 71% de los ‘tweets’ no genera interacción. ¿Somos autistas?” En: http://www.enter.co/internet/%c2%bfsomos-autistas-el-71-de-los-tweets-no-genera-interaccion/

“Estrategias para lograr la competitividad de las empresas basada en las personas”

“Estrategias para lograr la competitividad de las empresas basada en las personas”
¿Cómo desde las personas puede ser competitiva la organización?


“Uno puede comprar el tiempo del empleado, puede comprar su presencia material en un lugar determinado; hasta se le puede comprar cierto número de movimientos musculares por hora. Pero su entusiasmo no se puede comprar…su lealtad no se puede comprar…la devoción de su corazón no se puede comprar. Estas cosas hay que ganárselas.” Fortune: Clarence Francis


Clarence Francis en el pensamiento que da inicio a este ensayo toca elementos claves presentes en el proceso que han pasado las organizaciones en los últimos años. Los cambios de los que se habla a partir de la introducción de las nuevas tecnologías en la vida del ser humano, trascendieron a las esferas del trabajo. Es así como en otro momento el imaginario de la relación de la empresa con el empleado era exclusivamente una relación de subordinación en la que el trabajador cumplía con determinados tiempos y desarrollaba funciones por las que le pagaba, era “comprado”.

El nuevo escenario laboral urge a las empresas a adaptarse a dinámicas distintas siendo competitivas, esto ha perpetrado un giro fundamental que ha llevado a que quienes dirigen las empresas replanteen la forma de pensar el mundo, su propia organización y el rol de las personas que trabajan no para ellos sino con ellos. Hoy en día son otros valores los que garantizan el éxito y las sostenibilidad de las organizaciones superando al capital y la tecnología, la manera de gestionarlos y potencializarlos ha captado la atención de empresarios y teóricos. El entusiasmo, la lealtad, la devoción expresadas por Francis en la revista Fortune, son intangibles íntimamente ligados al ser humano, lo mismo que el conocimiento, las ideas y las relaciones que constituyen las nuevas monedas de la economía (Low y Cohen, 2004)

No hay conocimiento sin personas

Afirmar que las ideas, las relaciones y el conocimiento son las nuevas monedas de las organizaciones significa reconocer que las personas tienen un rol estratégico, pues sólo ellas adquieren, preservan y transmiten, a través de lenguajes, saberes recogidos en experiencias vividas y más aun logran evocarlos y articularlos según las necesidades de nuevas circunstancias. Por lo anterior es un desafío para las empresas lograr conocer a fondo con quiénes cuenta, cuáles son sus fortalezas y cómo se pueden transformar y conjugar las nuevas iniciativas y sus respectivas estrategias. (Gallego 2010)
En este sentido las personas deben ser estimadas como fuentes de nuevos valores, son ellas con sus conocimientos y talentos las que generan y aplican recursos, pero en modo alguno pueden ser consideradas como un recurso, sino como una fuente generadora de ellos. (Albizu 2001). Estos recursos siempre han existido en las empresas pero sólo hasta ahora son considerados como posibilidad de diferenciación y ventaja competitiva en el entorno organizacional.
El conocimiento como recurso
La teoría de la Gerencia Estratégica postulada por Michael Porter desarrolla el concepto de ventaja competitiva de la organización como una característica diferencial respecto a sus competidores para alcanzar rendimientos superiores a ellos. Estas ventajas competitivas son esenciales en el nuevo contexto debido a que el fácil acceso a la información y la tecnología ponen a las empresas casi que en igualdad de condiciones. Lo que realmente puede configurar diferencias sustanciales que añadan valor, posibles de sostener en el tiempo es la forma en cómo dicha información es asimilada, procesada y aprovechada por la empresa y como se vio anteriormente sólo los seres humanos tienen esa capacidad.

Para que los recursos de una compañía puedan proporcionar ventaja competitiva sostenida, se requiere que cumplan con cuatro criterios: deben agregar valor positivo a la compañía, deben ser únicos, raros o desconocidos entre competidores potenciales y actuales, deben ser imperfectamente imitables y no pueden ser sustituidos con otros recursos por la competencia. (Gallego 2010)

Según Barney(1991) estas son condiciones para el éxito de las organizaciones y son las personas quienes tienen estas características, especialmente la de inimitables pues las experiencias y en definitiva el conocimiento de cada ser humano es único e irrepetible.
Así las personas empiezan a tener un nuevo rol en la economía del conocimiento, pasan a configurarse como capitales humanos. Al respecto Fiz-enz hace una diferenciación entre el capital intelectual y el capital humano, diciendo que el capital intelectual puede describirse como el activo intangible que queda allí cuando los empleados se van, mientas que el capital humano es el activo intelectual que se va a casa cada noche con los empleados (Fiz-enz 2003). Es un avance que el tema de cómo gestionar estos recursos aportados por los empleados esté en las agendas de los empresarios, sin embargo paradójicamente, los recursos intangibles, cada vez más críticos para las organizaciones, no aparecen valorados en los documentos contables. Al tratarse de recursos heterogéneos, difíciles de ser medidos y de importancia específica, las organizaciones no se habían planteado hasta el momento ni su identificación, ni su medición. (Benavides y Quintana, 2003), en el tema de la identificación hay avances seguramente la historia nos llevará a una nueva etapa, quizás ya la estamos viviendo; la de cómo medirlo y evidenciar cómo suman en los estados financieros de las organizaciones.

Cómo gestionar este recurso
Para dar respuesta a la pregunta que ha generado esta reflexión y basados en lo dicho hasta el momento se puede decir que la organización puede ser competitiva desde las personas pero haciendo conciencia de que es así. No gratuitamente empresas que han sido exitosas han logrado posicionarse; caso concreto podría citarse el de Terpel cuyo Presidente Amaury de la Espriella en una entrevista concedida a la Revista Signo y Pensamiento manifestó que no es posible llevar a cabo un proceso de planeación estratégica, durante el cual claramente se definan unos planes de acción, con unos muy buenos objetivos estratégicos; pero sin divulgación a toda la organización, en la que se deje claro hacia dónde va la compañía, sin que la gente que es lo más importante, que es la que debe participar de todo el proceso y cumplir esos objetivos estratégicos, esté enterada (Signo y Pensamiento No. 51).

Igualmente empresas como Google han identificado e interpretado las necesidades modernas de los nuevos clientes y a través de productos revolucionarios e innovadores, han dado respuesta oportuna y de calidad, sin embargo no es el producto en si mismo lo que eleva a las empresas como las mejores sino su forma de relacionarse con quienes los producen, su forma de comunicarse con él, de pensar de él, de conformar equipos de alto rendimiento, lo que les ha permitido diferenciarse y surgir.

Aparentemente son dos los factores que las empresas exitosas desarrollan diferente, hacen y piensan distinto sus procesos, es decir gestionan culturas organizacionales propias e innovadoras, Emilio García Vega considera al respecto que hay una trilogía fundamental de la gestión de las organizaciones que está dada por: la estrategia empresarial, la estructura organizacional y la cultura organizacional. Todo esfuerzo por buscar un nuevo y mejor rumbo empresarial debería pasar por la consideración de estos tres aspectos. Sin embargo, en esta lógica, las personas son las que diseñan las estrategias y las que conforman las organizaciones. Si consideramos que las personas tienen sus propios modelos mentales, que son la base del «gran modelo mental organizacional» que configurará la manera de pensar y hacer las cosas, es decir, la cultura; se puede concluir que la última es la base del funcionamiento y éxito organizacional. Una cultura organizacional positiva permitirá que las estrategias se generen y fluyan de mejor manera. Precisamente porque la cultura es el resultado de interacciones y comunicaciones es la parte más compleja de la organización porque tiene que ver fundamentalmente, con la naturaleza humana. (Villafañe. 1999)
Para Edgar Shein el concepto de cultura es dinámico y evolutivo es decir, se pueden generar cambios, éstos pueden tener dos orígenes, se puede gestionar mecánicamente una cultura improvisada o se puede gestionar deliberadamente una cultura planeada, si la gestión se hace deliberadamente, apuntando al logro y aporte de la estrategia se logra transformando creencias para modificar comportamientos pero igualmente cambiando comportamientos para modificar creencias, se puede inferir que los comportamientos se modifican a partir de prácticas. Alguien en las organizaciones debe motivar estos procesos y las áreas más idóneas para hacerlo, pues son los puentes directos entre las personas y la organización, son las de Talento Humano.

Prácticas de Talento Humano para gestionar y generar ventaja competitiva
La concepción sobre el papel de las personas en las organizaciones ha evolucionado con el mismo nombre de las áreas que lideran los procesos humanos. Este fenómeno de transformación del concepto relacionado con los departamentos de recursos humanos ha pasado desde la Administración de Personal hasta hoy en día Gerencia del Talento Humano, pero siempre sus objetivos han estado centrados en las personas, en la primera ellas eran consideradas gastos, en la segunda y más moderna se comprenden como activos de la organización. (Gallego 2010).
La actual gerencia del Talento Humano como puente intercomunicador entre la organización y las personas está llamada a articular sus acciones con la estrategia organizacional con el fin de generar y añadir valor a partir de las personas, esto implica la necesidad de conocer la multitud de procesos y necesidades propias del negocio y saber a partir de las prácticas realizadas cómo impacta los objetivos organizacionales. Tradicionalmente las áreas de recursos humanos se encargaban de prácticas importantes para la organización pero primordialmente operativas entre ellas estaban y aún hoy permanecen, la provisión de personal, formación, evaluación y motivación, ahora se suman a estas prácticas otras de tipo estratégico que en definitiva apuntan a lograr que las empresas sean competitivas a partir de las personas, algunas de ellas son: el liderazgo, las relaciones laborales, prácticas que giran en torno a la transformación de la organización y en resumen prácticas que conlleven a la gestión de la cultura organizacional (Calderón, Gregorio)

Sobre las prácticas innovadoras Pfeffer destacó que deben cumplir con tres principios: crear confianza, estimular el cambio, medir los elementos adecuados y coordinar sistemas de incentivos con nuevas prácticas (Pfeffer 1998), igualmente ratifica la idea de que la consecución del éxito competitivo a través del personal exige, sobre todo, modificar la manera de pensar con respecto a los empleados y a la relación laboral, lo que significa que el éxito se logra trabajando con personas, no sustituyéndolas ni limitando el alcance de sus actividades. En los casos de las empresas Terpel y Google, mencionados anteriormente, se encuentran prácticas relacionadas con la gestión del Talento Humano que impactan directamente la relación bidireccional de la organización con los empleados. Ellos evidencian la validez de la teoría en prácticas reales, concretas y aplicables. Existe una práctica referida por el presidente de Terpel denominada “Hablemos con el presidente” en la que él visita diferentes sedes en las que se reúne con los empleados y se permiten conversaciones en las que hay participación tanto para preguntar como proponer. En Google por su parte manifiestan que hay toda una cultura tejida alrededor de trabajar allí, tanto que es una de las empresas más apetecidas. La infraestructura de esta empresa ha sido planeada estratégicamente de tal forma que los empleados que son considerados como el corazón y la columna vertebral de la compañía, estén contentos e incluso bien alimentados, pues de la creatividad de ellos y su trabajo depende la organización. (Video Youtube: trabajar en Google 3)

Son dos casos de empresas consideradas como exitosas que han demostrado que han sabido ganarse el entusiasmo, la lealtad, y la devoción del corazón de sus empleados mediante prácticas que han generado culturas novedosas, logrando a través de ellos ser competitivas.


REFERENCIAS
ALBIZU, E., et. all (2001) Dirección Estratégica de los Recursos Humanos, teoría y práctica. Edit. Pirámide.

BENAVIDES, C., QUINTANA, C., (2003). Gestión del Conocimiento y Calidad Total. Ciudad:Madrid Ed. Díaz de Santos.

CALDERON, H. Gregorio. Observatorio de Prácticas innovadoras de gestión humana en la empresa colombiana. Ponencia producto de la investigación del mismo nombre. Octavo congreso Nacional y Cuarto Internacional de la Red de Investigación y Docencia sobre innovación tecnológica.

Fiz-enz J. (2003). El ROI (Rendimiento de la inversión del capital Humano. Cómo medir el valor económico del personal.

GARCIA, V. Emilio. ¿Hacia dónde va la ventaja competitiva? Un modelo de gestión que incorpora a las personas como elemento clave de la estrategia empresarial. Fuente: http://www.elpais.com

GALLEGO Carmenza MBA: temas claves (2010). En proceso de edición.

Himmelstern, F. Fuentes, S., (2007). Terpel una organización comunicante. “¿Llevar a cabo un proceso de planeación sin divulgación? No, no es viable. Revista Signo y Pensamiento No 51.

LOW Jonathan; COHEN KALAFUT Pam (2004a). La Ventaja Invisible. Cómo impulsan los intangibles el rendimiento empresarial. Barcelona-España..

LOW Jonathan; COHEN KALAFUT Pam (2004b). La Ventaja Invisible. Gestión del Conocimiento. Ediciones Urano.



PFEFFER, J. (2006). Cómo generar ventaja competitiva sostenible a través de la dirección eficaz de personal. Artículo adaptado de la obra Competitive Advantage through People. (Ventaja Competitiva a través del personal”) de Jeffrey Pfeffer, publicado por la editorial Harvard Bussines School Press, Boston (Estados Unidos), en 1994

Pfeffer, J. (1998). La ecuación humana: La dirección de RH clave para la excelencia empresarial. Barcelona, Gestión 2000 y Edipe.

Villafañe, J. (1999) La gestión profesional de la imagen corporativa. Ed. Pirámide. Madrid 1999

domingo, 5 de septiembre de 2010

HABLA CON...CRETO

CRETO:

Que cantidad de gente la que ha pasado hoy...
Peleando, comiendo helado, abuelitos tratando de pasar la calle.
Una pareja, adueñada de la única silla en buen estado del parque, pasando horas y horas contemplándose, como si nunca se hubieran visto.
Un mimo persiguiendo a una señorita, que pelea con él para que no le pegue una carita feliz en la solapa de la chaqueta a cambio de cien pesos.
Un payaso con cara larga. Un hombre con una llama, su mascota, ofreciendo la fotografía instantánea de su hijo, y claro, las palomas que no pueden faltar, y con ella, obviamente el producto de una cuantas digestiones. Todos los días lo mismo. Será igual en otros sitios de la ciudad... hmmm ni idea.

Ayyy!!!, acaba de llegar el culebrero, se tipo es una abeja, está extendiendo la tela sobre la que pone todos los mejurjes milagrosos que le devuelven al ser querido. le quitan el mal de ojo, le estiran las patas de gallina a las señoras, mejor dicho , no halla qué inventar y la gente, como siempre le cae redondita.

Mientras él hecha el carretaso, otro, que desde aquí parece ser su compinche, se le acerca disimiladamente a una señora embobada con la pomada que dejará su piel lozana, va a quedar sana!!!, cuando vea que su billetera no está en la cartera. En fin, una de tantas víctimas de las multitudes que sin querer queriendo, con cómplices del hurto descarado de charlatanes. Las consecuencias del desempleo, como dicen por ahí.

Se acerca un taca, taca, taca, taca es la carrosa que llaman colonial que lleva gente de paseo, el caballo es precioso, uhmm, me trae taantos recuerdos de la finca! lástima que no puedeo mirar al frente y me pierdo el recorrido completo del animal, pero bueno, estas dos semanas me he conformado con sentir su galopar.
El sol del medio día es insorportable, está justo encima mío. La cara se me empieza a derretir del calor, pero hay una nube gris que indic que antes de media hora va a empezar a llover.

Finalmente valió la pena esperar, por fin un niño de estos que se la pasa examinándome y jalonando el vestido improvisado de estatua de la uhmmm, libertad! le pidió a su papá una modena para tirarla en el tarro de galletas o mejor en la caja de la libertad, esa si que es libertad!! porque cada vez que suena siento que me estoy ganando un momento de descanso, cambiando de posición y además, alimenta mi esperanza que algún otro niño se anime a divertirse con mi actuación y completar lo suficiente para comer esta noche con este trabajo de estatua.

-Escrito en 2004 por Luz Ángela Ardila -

Dedicado a tantos seres humanos que con su actuación se ganan la vida e iluminan esta selva de con...creto

sábado, 7 de agosto de 2010

IMAGINARIOS DE FAMILIA A PARTIR DE LA RELACION CON EL TRABAJO PARA LOS DOCENTES UNIVERSITARIOS - PONENCIA

LUZ ANGELA ARDILA GUTIÈRREZ
Universidad de Manizales
Especialización - Maestría en Gerencia del Talento Humano


RESUMEN
Existe un panorama mundial general sobre el que podemos plantar las bases de este estudio y son los procesos de globalización y los cambios en las dinámicas de relación entre el ser humano con la organización y de la misma organización con el mundo, sin embargo en esta misma dinámica se genera una relación adicional que es la del ser humano que trabaja en una organización, que es empleado, y que a su vez tiene contacto
con el mundo.
Esta relación se refiere, como lo expresa el profesor Germán Guarín de la Universidad de Manizales, a una relación del sujeto y el trabajo en un mundo que es el mundo de la vida. Esta relación del ser humano trabajador‐empleado con el mundo de la vida se ha visto impactada por los cambios impuestos por el modelo capitalista pues están marcados por una retórica de eficiencia, competitividad y calidad sin importar los medios; que se logra en las organizaciones sólo través del personal trabajador haciendo que la misma vida individual de estos trabajadores se afecte.

PALABRAS CLAVE
Imaginarios, familia, Capitalismo Organizacional, Docencia, trabajo

“La mayoría de los derechos del Estado, de bienestar, por ejemplo, están pensados para individuos más que para familias. En muchos casos presuponen el empleo. El empleo a su vez implica educación, y ambos juntos presuponen movilidad. A través de todos estos requisitos, se invita a la gente a constituirse como individuos; a planear, a entender, a diseñarse como individuos y, en caso de que fracasen, a culparse a si mismos. De forma paradójica, la individualización implica por tanto, un estilo colectivo de vida.”
LA SOCIEDAD DEL RIESGO GLOBAL. (Ulric Beck)

Antes de iniciar mis estudios de Maestría en la universidad de Manizales tenía una pregunta que les quiero plantear, ¿vivimos para trabajar o trabajamos para vivir?.
Después de un año escribiendo ensayos, leyendo autores, conversando con mis compañeros de diferentes ciudades de este país, debatiendo en las aulas, generando preguntas y buscando respuestas puedo decirles que aún en la práctica, en mi vida práctica, no encuentro respuesta.
Es por esto que decidí involucrarme como ejercicio de investigación con el proyecto KOFARIPS Capitalismo Organizacional como factor de Riesgo Psicosocial, porque creo que si se hace una tarea de comprensión de las nuevas dinámicas que se experimentan hoy en día en las organizaciones podemos empezar a vislumbrar por qué los seres humanos que interactúan en ellas se comportan de una forma cada vez más individual, incluso en su vida personal, a pesar, de que una de las competencias más requeridas por las empresas actuales es la capacidad de trabajo en equipo.


Dice Josep María Blanch líder del proyecto KOFARIPS que, “el Capitalismo Organizacional puede ser entendido como un modelo teórico que da cuenta del proceso de implantación del nuevo paradigma empresarial de reorganización flexible del trabajo en universidades y hospitales”.

Este modelo habla de un nuevo paradigma que parece envolver la vida de los seres humanos sin que se percaten de ello: la flexibilidad. El trabajo se ha convertido en un proceso tan flexible que incluso esa elasticidad le ha permitido permear la membrana más preciosa que tiene cada ser y es su vida personal y su familia, cualquiera que sea la idea de ella.
El trabajo, dice el profesor Germán Guarín, es una experiencia vital de los sujetos, yo diría también que la familia es una experiencia vital de todos los sujetos y que todos en absoluto, incluso el ser más individual, tiene relación en algún momento de su vida con un núcleo que le proporciona los primeros conceptos sobre su entorno y los mantiene conectados como un cordón umbilical invisible.
Todos tenemos algo que decir si nos preguntan sobre el tema de familia, todos contamos con una experiencia familiar, pero tal parece que las prioridades en los tiempos modernos han cambiado.

¿Qué tiene que ver el trabajo y la familia?, ¿cómo se impactan el uno con el otro?, en primera instancia parece que el trabajo fuera una forma de acceso a la familia, una forma de sustento para ella, es nuestra realidad encontrar familias desarticuladas porque alguno de los miembros no encuentra empleo. Pero es otra realidad encontrar personas solitarias porque su trabajo lo ha consumido hasta el punto de que al revisar a su alrededor se encuentra solo.
El concepto de familia históricamente se ha modificado pareciera, por una relación con el trabajo, los medios de producción y las pertenencias, Federico Engels en “El origen de la familia, la propiedad privada y el estado” lo evidencia. Engels anota que el origen de la familia no está asociado a la idea sentimental que tenemos hoy en día. En las sociedades romanas ni siquiera se aplicaba a la pareja conyugal y a sus hijos, sino tan solo a los esclavos. “Famulus” quiere decir “esclavo doméstico” y familia designa el conjunto de esclavos pertenecientes a un mismo hombre”
También encontramos que el concepto de familia ha cambiado en cuanto a su constitución pasando por las familias consanguíneas, hasta los matrimonios por grupos llegando a las familias monogamicas.
Quizás hoy en día estamos asistiendo a una nueva modificación de la constitución de las familias en correspondencia con la forma en que el ser humano se relaciona con su trabajo y el mundo de la vida como lo llama Habermas.
Así como presenciamos la era tecnológica donde es más moderno el más pequeño de los computadores, quizás la familia moderna no será la constituida por un mayor número de personas sino la más simple, pequeña e individual, los jóvenes especialmente, están constituyendo nuevas realidades sociales y familiares a partir de su conexión con el trabajo y la dedicación de gran parte de su vida a él.

Prueba de ello es una investigación realizada en el año 2005 por una firma española que buscaba analizar las familias jóvenes en España, encontrando que convivían para ese año 800.000 parejas de DINKIS término acuñado para denominar una nueva tribu social, dicho vocablo significa Doble Salario pero sin hijos.
Las principales características de estas parejas, según la investigación es que “son jóvenes que conviven, tienen dos sueldos, y tienen cierta holgura económica pero no tienen ni desean tener hijos para poder mantener un buen nivel de vida dedicando buena parte de su sueldo a salir, a comer fuera, viajar…”, obviamente esta nueva concepción de familia está asociada al trabajo pues el salario sólo es posible si se tiene empleo y las razones para las que se necesita tenerlo están asociadas al consumo, al individualismo creciente y a las realidades capitalistas que guían las sociedades modernas.


Todo lo anterior aplica para los jóvenes docentes de UNIMINUTO de quienes escuchamos hace unos instantes testimonios que nos demuestran que el trabajo especialmente académico al que se enfoca KOFARIPS, es completamente absorbente por las múltiples tareas que encierra esta labor y lo que es peor aún se ha naturalizado el hecho de entregar todo el tiempo y vida a estas actividades.
Podría decir que esta investigación es de tipo vivencial porque en este momento me desarrollo como docente y considero ser un sujeto y objeto de estudio al moverme entre la realidad y la investigación de esa realidad es como estar dentro de una bola de cristal en la que suceden diferentes hechos pero salir por momentos para ver cómo mis compañeros con los que comparto la vida en esa bola de cristal se mueven e interactúan con lo que sucede afuera.

Esta investigación aplica también porque puedo dar fe de que el Capitalismo Organizacional Académico es una realidad y nos indica que algo está pasando con las nuevas generaciones y su ideal o imaginario de familia, su relación con el mundo de la vida se ha transformado nuevamente y el horizonte de sentido actual es completamente distinto al que vivieron algunas pocas generaciones atrás, por lo tanto considero que es tarea de los gerentes de Talento Humano ocuparnos de ello pues en las empresas además de los grandes capitales económicos que cuida el Capitalismo y que lleva al desarrollo económico de los países, también están los grandes capitales humanos que finalmente son los únicos que pueden responder a la pregunta sobre si el ser humano vive para trabajar o trabaja para vivir.






















FUENTES DE INFORMACION
ANTUNES, Ricardo. Los sentidos del trabajo. Ensayo sobre la afirmación y la negación del trabajo.Argentina. Herramienta ediciones. 2005.

BECK, Ulrich. La Sociedad del Riesgo Global. Siglo veintiuno de España Editores. Madrid. 2002

COHEN, Daniel. Nuestros Tiempos Modernos. Barcelona. Kriterios Tusquets Editores. 2001

CORDOBA, L Alejandro. El corazón de las empresas. Madrid. Bussines&marketingschool. 2007

CRISTAL, Marcos. El Equilibrista: Cómo integrar tu vida y tu trabajo. Grijalbo. Argentina. 2009

GONZALEZ López, Luis. La Cara humana de la Psicología II. Manizales. Manizales Centro de publicaciones Universidad de Manizales. 2007

HOCHSCHILD, Arlie. La mercantilización de la vida intima. Buenos Aires. Katz Editores. 2008

MAX‐NEEF. Manfred. Desarrollo a Escala Humana. Editorial Nordan‐Comunidad. Montevideo Uruguay. 1993

MC LUHAN, Masrshall. La Aldea Global.

MEJIA, Marcos Raul. De que globalización hablamos (entre globalización y globalizaciones). Ediciones desde abajo. 2006

MERCHANCANO, G. Liliana. ZAMORA, P. Ana Consuelo. Jornadas laborales y tiempos familiares un estudio de caso en la ACJ. Monografía para optar al título de Trabajadora Social. Universidad Externado de Colombia. Bogotá. 1999.

MURILLO, Soledad. El mito de la vida Privada. De la entrega al tiempo propio. Madrid. Siglo XXI. 1996

OTALORA, M. Guillermo. El conflicto trabajo – familia: consecuencias para las organizaciones. Universidad de Los Andes. 2007

PINTOS, Juan‐Luis. “Los imaginarios sociales como constructores del orden social”. Madrid. Editorial Sal Terrae. 1995

WELLER, Jurgen. Los jóvenes y el empleo en América Latina. Desafíos y perspectivas ante el nuevo escenario laboral. Bogotá. CEPAL. 2005

Delgado María Teresa. Gómez Domingo. (2006). DINKIS: MARCANDO UN NUEVO ESTILO DE VIDA.
(Versión electrónica) Comunicar No. 027. Grupo Comunicar. Huelva España. P. 29‐33. Extraído el
07 de Marzo de 2010 de http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/158/15802705.pdf

Pintos María Eugenia. LOS "DINKIES": UN TARGET ATRACTIVO PARA LAS MARCAS PREMIUM”.
Extraído el 07 de Marzo de 2010 de http://www.alfaguara.com.ar/aguilarempresa/clave.asp?id_clave=55
Alcázar Pilar. Cómo Conquistar a los nuevos consumidores. www.emprendedores .es

jueves, 27 de mayo de 2010

IMAGINARIOS DE FAMILIA A PARTIR DE LA RELACIÒN CON EL TRABAJO PARA LOS DOCENTES JÒVENES

RESUMEN
Existe un panorama mundial general sobre el que podemos plantar las bases de este estudio y son los procesos de globalización y los cambios en las dinámicas de relación entre el ser humano con la organización y de la misma organización con el mundo, sin embargo en esta misma dinámica se genera una relación adicional que es la del ser humano que trabaja en una organización, que es empleado, y que a su vez tiene contacto con el mundo.

Esta relación se refiere, como lo expresa el profesor Germán Guarín de la Universidad de Manizales, a una relación del sujeto y el trabajo en un mundo que es el mundo de la vida. Esta relación del ser humano trabajador‐empleado con el mundo de la vida se ha visto impactada por los cambios impuestos por el modelo capitalista pues están marcados por una retórica de eficiencia, competitividad y calidad sin importar los medios; que se logra en las organizaciones sólo través del personal trabajador haciendo que la misma vida individual de estos trabajadores se afecte.

PALABRAS CLAVE
Imaginarios, familia, Capitalismo Organizacional, Docencia, trabajo

“La mayoría de los derechos del Estado, de bienestar, por ejemplo, están pensados para individuos más que para familias. En muchos casos presuponen el empleo. El empleo a su vez implica educación, y ambos juntos presuponen movilidad. A través de todos estos requisitos, se invita a la gente a constituirse como individuos; a planear, a entender, a diseñarse como individuos y, en caso de que fracasen, a culparse a si mismos. De forma paradójica, la individualización implica por tanto, un estilo colectivo de vida.”
LA SOCIEDAD DEL RIESGO GLOBAL. (Ulric Beck)

Antes de iniciar mis estudios de Maestría en la universidad de Manizales tenía una pregunta que les quiero plantear, ¿vivimos para trabajar o trabajamos para vivir?.
Después de un año escribiendo ensayos, leyendo autores, conversando con mis compañeros de diferentes ciudades de este país, debatiendo en las aulas, generando preguntas y buscando respuestas puedo decirles que aún en la práctica, en mi vida práctica, no encuentro respuesta.
Es por esto que decidí involucrarme como ejercicio de investigación con el proyecto KOFARIPS Capitalismo Organizacional como factor de Riesgo Psicosocial, porque creo que si se hace una tarea de comprensión de las nuevas dinámicas que se experimentan hoy en día en las organizaciones podemos empezar a vislumbrar por qué los seres humanos que interactúan en ellas se comportan de una forma cada vez más individual, incluso en su vida personal, a pesar, de que una de las competencias más requeridas por las empresas actuales es la capacidad de trabajo en equipo.


Dice Josep María Blanch líder del proyecto KOFARIPS que, “el Capitalismo Organizacional puede ser entendido como un modelo teórico que da cuenta del proceso de implantación del nuevo paradigma empresarial de reorganización flexible del trabajo en universidades y hospitales”.

Este modelo habla de un nuevo paradigma que parece envolver la vida de los seres humanos sin que se percaten de ello: la flexibilidad. El trabajo se ha convertido en un proceso tan flexible que incluso esa elasticidad le ha permitido permear la membrana más preciosa que tiene cada ser y es su vida personal y su familia, cualquiera que sea la idea de ella.
El trabajo, dice el profesor Germán Guarín, es una experiencia vital de los sujetos, yo diría también que la familia es una experiencia vital de todos los sujetos y que todos en absoluto, incluso el ser más individual, tiene relación en algún momento de su vida con un núcleo que le proporciona los primeros conceptos sobre su entorno y los mantiene conectados como un cordón umbilical invisible.

Todos tenemos algo que decir si nos preguntan sobre el tema de familia, todos contamos con una experiencia familiar, pero tal parece que las prioridades en los tiempos modernos han cambiado.

¿Qué tiene que ver el trabajo y la familia?, ¿cómo se impactan el uno con el otro?, en primera instancia parece que el trabajo fuera una forma de acceso a la familia, una forma de sustento para ella, es nuestra realidad encontrar familias desarticuladas porque alguno de los miembros no encuentra empleo. Pero es otra realidad encontrar personas solitarias porque su trabajo lo ha consumido hasta el punto de que al revisar a su alrededor se encuentra solo.
El concepto de familia históricamente se ha modificado pareciera, por una relación con el trabajo, los medios de producción y las pertenencias, Federico Engels en “El origen de la familia, la propiedad privada y el estado” lo evidencia. Engels anota que el origen de la familia no está asociado a la idea sentimental que tenemos hoy en día. En las sociedades romanas ni siquiera se aplicaba a la pareja conyugal y a sus hijos, sino tan solo a los esclavos. “Famulus” quiere decir “esclavo doméstico” y familia designa el conjunto de esclavos pertenecientes a un mismo hombre”
También encontramos que el concepto de familia ha cambiado en cuanto a su constitución pasando por las familias consanguíneas, hasta los matrimonios por grupos llegando a las familias monogamicas.
Quizás hoy en día estamos asistiendo a una nueva modificación de la constitución de las familias en correspondencia con la forma en que el ser humano se relaciona con su trabajo y el mundo de la vida como lo llama Habermas.
Así como presenciamos la era tecnológica donde es más moderno el más pequeño de los computadores, quizás la familia moderna no será la constituida por un mayor número de personas sino la más simple, pequeña e individual, los jóvenes especialmente, están constituyendo nuevas realidades sociales y familiares a partir de su conexión con el trabajo y la dedicación de gran parte de su vida a él.

Prueba de ello es una investigación realizada en el año 2005 por una firma española que buscaba analizar las familias jóvenes en España, encontrando que convivían para ese año 800.000 parejas de DINKIS término acuñado para denominar una nueva tribu social, dicho vocablo significa Doble Salario pero sin hijos.
Las principales características de estas parejas, según la investigación es que “son jóvenes que conviven, tienen dos sueldos, y tienen cierta holgura económica pero no tienen ni desean tener hijos para poder mantener un buen nivel de vida dedicando buena parte de su sueldo a salir, a comer fuera, viajar…”, obviamente esta nueva concepción de familia está asociada al trabajo pues el salario sólo es posible si se tiene empleo y las razones para las que se necesita tenerlo están asociadas al consumo, al individualismo creciente y a las realidades capitalistas que guían las sociedades modernas.


Todo lo anterior aplica para los jóvenes docentes de UNIMINUTO de quienes escuchamos hace unos instantes testimonios que nos demuestran que el trabajo especialmente académico al que se enfoca KOFARIPS, es completamente absorbente por las múltiples tareas que encierra esta labor y lo que es peor aún se ha naturalizado el hecho de entregar todo el tiempo y vida a estas actividades.
Podría decir que esta investigación es de tipo vivencial porque en este momento me desarrollo como docente y considero ser un sujeto y objeto de estudio al moverme entre la realidad y la investigación de esa realidad es como estar dentro de una bola de cristal en la que suceden diferentes hechos pero salir por momentos para ver cómo mis compañeros con los que comparto la vida en esa bola de cristal se mueven e interactúan con lo que sucede afuera.

Esta investigación aplica también porque puedo dar fe de que el Capitalismo Organizacional Académico es una realidad y nos indica que algo está pasando con las nuevas generaciones y su ideal o imaginario de familia, su relación con el mundo de la vida se ha transformado nuevamente y el horizonte de sentido actual es completamente distinto al que vivieron algunas pocas generaciones atrás, por lo tanto considero que es tarea de los gerentes de Talento Humano ocuparnos de ello pues en las empresas además de los grandes capitales económicos que cuida el Capitalismo y que lleva al desarrollo económico de los países, también están los grandes capitales humanos que finalmente son los únicos que pueden responder a la pregunta sobre si el ser humano vive para trabajar o trabaja para vivir.


FUENTES DE INFORMACION
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